Buonasera mi dice di fare l'aggiornamento di protezione ma vado a effettuare l'aggiornamento ma mi dice che è aggiornato ed è fermo ad agosto 2023
Stesso mio problema, ovviamente mi causa problemi al dispositivo, per esempio non mi funziona la camera ne anteriore ne posteriore
Ciao AgostinoC,
ti do il benvenuto in Community! 🤝
Per poterti fornire supporto, avrei necessità di maggiori informazioni in merito a quanto stai riscontrando con il tuo dispositivo.
Hai indicato che la mancata disponibilità di un nuovo aggiornamento causa degli inconvenienti, potresti indicare nello specifico cosa accade?
Per quanto riguarda l'app Camera, desideravo comprendere meglio se in fase di apertura dell'app questa si chiuda immediatamente, oppure se tu stia visualizzando un messaggio di errore.
Nel secondo caso, infatti, ritengo opportuno eseguire una verifica per comprendere se il comportamento abbia una causa software oppure hardware.
Possiamo, quindi, procedere con un test della fotocamera procendo come segue:
- Apri l'app Telefono
- Digita sul tastierino numerico il codice *#0*#
- Seleziona “MEGA CAM” per la fotocamera posteriore e scatta una foto per poter passare al test dell'obiettivo successivo
- Seleziona “FRONT CAM” per testare quella anteriore.
Se il funzionamento in fase di test fosse corretto, ti suggerisco di procedere con una cancellazione dei dati e della cache dell'app.
Puoi eseguire l'operazione procedendo come segue:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Camera
- Memoria di archiviazione
- Cancella dati
- Svuota cache
- Riavvia il dispositivo.
Fammi sapere.
Ciao!
