in data 02-06-2024 10:48 PM
in data 02-06-2024 10:53 PM
in data 03-06-2024 11:45 AM
Ciao a tutti,
@Mapyy, mi spiace apprendere il tuo disappunto. A tal proposito, fai riferimento alla patch di sicurezza o ad un aggiornamento software?
Attualmente, riscontri anomalie relative ai consumi della batteria? Qualora sia così, potresti indicarmi quando dura un ciclo di carica completo?
In riferimento all'aggiornamento della fotocamera, riscontri anomalie o situazione insolite?
Ad ogni modo, ci tengo a riferirti che gli aggiornamenti non solo vertono all'implementazione di nuove funzioni, ma sono utili in termini di privacy e di sicurezza.
Nel caso vi siano inconvenienti, sarà nostra premura circoscriverli e offrirti un supporto mirato.
Mi tieni informata?
Resto a completa disposizione,
Buona giornata!
in data 03-06-2024 12:16 PM
in data 03-06-2024 03:01 PM
Ciao Mapyy,
stai utilizzando un caricatore e cavo originale Samsung?
Hai provato a mettere in carica il telefono da spento?
Hai testato diversi caricabatteria?
Ti chiedo inoltre, di verificare l'andamento della carica attivando precedentemente la Modalità Provvisoria.
Tale modalità serve per avviare il telefono in un ambiente di emergenza nel quale vengono caricate e sono attive solo le applicazioni preinstallate; tutte le applicazioni di terze parti, dunque quelle installate successivamente, sono temporaneamente disattivate.
Per attivare la modalità provvisoria si procede così:
NB: verrà attivata di default la modalità offline. Ti rassicuro sul fatto che non perderai nessun dato personale e i contenuti saranno conservati intatti.
Verifica il funzionamento della carica in questa modalità.
Ci fai sapere?
Grazie.
Ciao!