Actualización de una app de samsung

[carlos_0179]

Hola, no me deja actualizar la aplicación de compartir con grupos en la galaxy store, me sale error. Alguien sabe cómo solucionarlo?

[Ventor · Accepted solution]

Buenas tardes, intenta resolverlo, desinstalando las actualizaciones de la app Compartir con grupos. Acceda a Ajustes /Aplicaciones y busca la App en cuestion. En las opciones, los tres puntos arriba-derecha realiza Desinstalar actualizaciones. Reinicia el teléfono y actializa la app manualmente. Comenta si se ha solucionado. Saludo.

[carlos_0179]

Ya está solucionado, muchas gracias

[Ventor]

@carlos_0179,Genial, nos puedes indicar los pasos que seguiste para solucionarlo. Asi otros usuarios podran ver la solución más rapido. Saludo. Gracias.

[carlos_0179]

He ido ajustes al apartado de aplicaciones, el siguiente paso ha sido buscar la aplicación y luego he dado a los tres puntos del lateral superior derecho donde he pulsado desinstalar actualizaciones. Por último he reiniciado el teléfono y he ido al galaxy store para actualizar la aplicación.

[Ventor]

Muchas gracias por confirmar, que los pasos indicados, han sido de ayuda.
Saludo.