A72 touch werkt niet

[sjakie2000]

Heb al van alles geprobeerd maar mijn touch screen blijft er mee ophouden.  Reboot,  herstellen naar fabrieksinstelling. Apps geüpdate, cache gewist, software update etcetera het werkt een paar minuten maar daarna kan ik mijn scherm niet gebruiken. Moet steeds herstarten met uit knop en volume naar beneden. Wie heeft een oplossing?

[Moootje · Accepted solution]

klinkt alsof er iets kapot is in je scherm. 

Ik zou een back up maken en het scherm laten vervangen en kijken of dit onder je garantie valt (uiteraard als het scherm niet zichtbaar kapot is).

[Patrick]

Nog even als aanvulling,

https://bit.ly/2jwV3SJ via hier kun je het toestel aanmelden voor reparatie.

[Tessa]

Goedemiddag @sjakie2000,

Is het gelukt met de back-up en het aanmelden ter reparatie?

Houd ons op de hoogte 🙂

[sjakie2000]

Morgen breng ik het toestel weg ter reparatie. Back up is gelukt

[Tessa]

Top! Laat ons zeker ook even weten hoe het is gegaan met de reparatie.