A71 laadt pas weer op na opnieuw opstarten

[Surfchica]

Mijn Samsung A71 laadde niet meer op. De laders werkten wel bij mijn oude Samsung. Na opnieuw opstarten via de zijtoetsen laadde de A71 wel weer op. Hij gaf bij 1 lader nog wel een melding over problemen met de verbinding, bij de andere lader niet. Ik begrijp niet waarom de A71 met die lader ook niet meer wilde opladen.

Ik vind dit vervelend omdat ik altijd en overal wil kunnen vertrouwen op dat ik mijn telefoon kan blijven opladen en gebruiken.

[Moootje]

Het kan zijn dat je last van kabelbreuk hebt in de kabel welke niet goed werkt.  Dat hij op een oude Samsung wel goed werkt hoeft niet heel veel te zeggen. De kabel kan op dat moment net zo gezeten hebben dat deze geen last had van de kabelbreuk. hiernaast gebruiken de oude telefoons minder stroom om op te laden (daardoor langzamer).

Het voordeel is dat je dit probleem heel makkelijk op kan lossen met een nieuwe kabel.😊

[BruceH · Accepted solution]

Hi @Surfchica,

Je kunt ook proberen om de USB-poort schoon te maken. Dat doe je zo: https://bit.ly/2BMyqS1

Als je het toestel met een andere lader wel kunt opladen, dan lijkt het er inderdaad op dat de kabel defect is zoals Monique al aangaf.

Binnen de fabrieksgarantie, kunnen we je eenmalig, kosteloos een nieuwe lader toesturen. Stuur mij daarvoor even een privebericht 😉