Apps Samsung A53 lopen vast

[Jeanineaubergine]

Help, steeds meer apps op mijn Samsung a53 lopen vast, zowel op mijn zakelijke als mijn privetoestel. Rabobank, Insight Timer, NS, 9292, Vinted, marktplaats you name it en ze doen niets meer.

De telefoons zijn up-to-date, cache leeg, opslag is veelal op externe plek etc. Ik ben ten einde raad, heb apps verwijderd en opnieuw geïnstalleerd (met als gevolg dat ik nu Rabobank en Insight Timer niet eens meer kan open….het is zo gek dat het op beide Samsungs speelt

Iemand de gouden tip, wil liefst niet terug naar fabrieksinstellingen

[Patrick]

Goedenavond,

Wat bedoel je met opslag is veelal op externe plek?

[Ajay-A · Accepted solution]

Hallo @Jeanineaubergine,

Bedankt voor jouw bericht hierover. Je verwacht natuurlijk dat jouw toestel goed functioneert. Ik help je graag verder! Wanneer het legen van de cache niet heeft geholpen raden we aan om op afstand dan met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Je kan ons gerust laten weten of de sessie heeft geholpen.

Met groet,

Ajay