A55

[lallasinger]

Ciao,ho appena cambiato cellulare e sul nuovo a55 volevo recuperare le chat whatsapp ma ricevo sempre il messaggio che non è stato possibile installarle nonostante ho il backup su google drive qualcuno ha riscontrato questo problema?

[M_Pellegrino]

ciao, prova a disinstallare e reinstallare WhatsApp dal telefono e prima di riattivare suo nuovo telefono, riattivalo sul vecchio e rifai nuovamente il Backup. Poi disattiva il tutto dal vecchio ed attivato al nuovo dispositivo.

Fammi sapere se funziona o meno!

[lallasinger]

Questo appare fine backup

[M_Pellegrino]

Ma questo dal vecchio telefono? Se si hai provato a fare il backup di tutti i dati senza cancellare WhatsApp? Perché se l'avevi cancellato può darsi che si è ripristinato il tutto. Comunque prova a riattivare l'account WhatsApp sul nuovo dispositivo eseguendo l'accesso fon e-mail dell'ultimo backup andato a buon fine.

Fammi sapere e buona giornata!

[lallasinger]

Appare da entrambi i telefoni nuovo e vecchio