Ciao @LucaLrn74, benvenuto in Community! 
Sono veramente spiacente per le difficoltà riscontrate sul tuo Galaxy.
Hai già provato a verificare se riesci ad accedere alla Modalità Recovery? Da questa modalità è possibile provare un riavvio, pulire la memoria temporanea (cache) o avviare un hard reset, cose che possono aiutare in caso di anomalia software. Per avviare questa modalità, dovrai collegare lo smartphone a un computer acceso tramite il cavo USB, poi tenere premuti i tasti accensione+vol SU; il collegamento al PC è fondamentale, per l'avvio della modalità.
Se riesci ad accedervi, vedrai una serie di scritte e potrai muoverti tra di esse con il tasto del volume. Prova prima a fare un riavvio (Reboot System Now), confermando con il tasto di accensione e, se non risolvi, con la cancellazione della memoria temporanea (Wipe cache partition). Il reset totale (Wipe data factoy reset) può essere l'ultima spiaggia: con il reset, i dati presenti nel telefono andranno perduti.
Se la condizione persiste o se non riesci ad accedere alla Modalità Recovery, ti confermo che sarà necessario rivolgersi all'assistenza. Hai verificato qui la presenza dei centri Samsung più vicini? ➡️https://www.samsung.com/it/support/service-center/ Se non ce ne sono, considera che offriamo anche il servizio di ritiro e riconsegna a domicilio tramite corriere. Se sei interessato, ti chiedo di comunicarmi il tuo CAP o la città. Inoltre, mi confermi che possiedi lo scontrino con la data di acquisto?
Attendo un tuo riscontro, grazie!
Ciao
Ciao lucalrn,
privatamente, ti ho richiesto alcuni dati utili sul tuo caso.
Ti aspetto.
Ciao!
