Ciao,
@Monesse, ti do il benvenuto in Community!
Mi spiace pe quanto riscontrato.
Si trattata di una cover originale Samsung?
Ad ogni modo, ti consiglio di far periziare il prodotto presso un centro di assistenza Samsung.
Potrai trovare il centro più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Your Service:
https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/
Tienici aggiornati!
Ciao,
