A50 stappenteller samsung health

[Anke1]

Iemand een idee? Of gewoon weer wachten op een nieuwe systeemupdate?

Mijn stappenteller doet het niet meer in de Samsung Health App.

Alle nodige machtigingen staan correct ingesteld, app ook al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, zonder gewenst resultaat. 

Telefoon ook opnieuw opgestart, hielp ook niet.

Het werkte altijd perfect, stappen werden gewoon automatisch geregistreerd. 

Recent, na een systeemupdate, is het probleem waarschijnlijk begonnen.

Hoorde dat meer mensen dit probleem hebben met de app.

Groeten, Anke 

[BruceH]

Hi @Anke1,

Welkom op de Community.

Als zowel het toestel als de Wearable app up-to-date zijn, controleer dan nog eens de Galaxy Store op updates.

Indien alles hier up-to-date is en het werkt nog niet, dan raad ik je aan om een back-up te maken van je gegevens met Smart Switch en vervolgens een reset uit te voeren: https://bit.ly/30Nxs1U

Als het daarna nog steeds niet goed gaat met de microfoon, dan kun je een foutrapport sturen via onze Wearable app 👍