A40 non scarica aggiornamenti senza Wifi

[ElisaR80]

Salve, ho da poco aquistato un Galaxy A40. 

Ho ricevuto la notifica per un aggiornamento software del telefono disponibile. Non avendo al momento una connessione Wifi a disposizione, mi trovo nell'impossibilità di scaricare l'aggiornamento, in quanto questa operazione richiede necessariamente il Wifi.

Non trovo nelle impostazioni del telefono l'opzione per abilitare il download degli aggiornamenti tramite la connessione dati. Come mai? Sono sicura che Android dovrebbe avere questa funzione.

[Cornelia_L]

Ciao ElisaR80, benvenuta nella Community Samsung! 

La possibilità di effettuare il download dell'aggiornamento attraverso la rete dati dipende dal tipo di aggiornamento e dalla sua dimensione, ma anche dalle caratteristiche del prodotto.

Alcuni telefoni con software personalizzato da operatore, ad esempio, potrebbero non prevedere tale possibilità.

Non c'è un'impostazione apposita per abilitare o disabilitare il download dell'aggiornamento tramite rete dati, per cui se il telefono non ti consente di farlo occorrerà utilizzare una rete WIFI. 

Considera che il download dell'aggiornamento non richiede molto tempo, ci vogliono pochi minuti: puoi quindi sfruttare una rete WIFI libera o una connessione tramite hotspot solo per scaricare il pacchetto e poi procedere con tutta calma all'installazione

Se hai un computer connesso a internet via cavo, puoi inoltre effettuare l'aggiornamento usando il nostro programma Smart Switch. Lo puoi scaricare sul computer da QUI: per procedere all'update, sarà sufficiente collegare il telefono con il cavo USB ed aprire il programma, poi seguire le istruzioni fornite a schermo.

Ciao!

[ElisaR80]

Grazie per la risposta.

In effetti il mio telefono è brandizzato Vodafone e ora mi viene il dubbio che sia questo il motivo per cui richiede il Wi-Fi.

Tra l'altro consultando il manuale ho notato che alla sezione "Aggiornamenti software" dovrebbero essere presenti tre voci: "Scarica e installa", "Download automatico su Wi-Fi", "Ultimo aggiornamento". Ma sul mio telefono l'opzione "Download automatico su Wi-fi" è assente. Suppongo che questa mancanza sia dovuta a modifiche di Vadafone.

Purtroppo non sapevo che gli operatori potessero limitare o togliere funzioni del telefono, altrimenti l'avrei restituito. 

Elisa

[Daniele1962]

Gentile Cornelia. Io ho un S10 con connessione dati  illimitata e 5G. È imbarazzante non poter fare aggiornamenti di Android con tale connessione, non crede? Un cordiale saluto. Daniele

[Sabrina_B]

Ciao depiras,

gli aggiornamenti automatici non possono avvenire tramite connessione dati: tale misura è a tutela del traffico del cliente, poichè appunto, tali aggiornamenti vengono scaricati automaticamente. Comprendo che nel tuo caso, avendo un profilo flat, ciò non costituisca un cruccio, tuttavia taluni clienti potrebbero anche avere del traffico a consumo da tutelare.

Con gli aggiornamenti manuali è invece possibile utilizzare la connessione dati.

Tale misura non è in alcun modo impattante e rilevante poichè, come comunicato da Cornelia_L, sono sufficienti pochi minuti per scaricare il pacchetto tramite una rete wifi, e poi l'installazione può avvenire anche offline.

Vi è inoltre l'alternativa che consiste nell'uso dello strumento Smart Switch.

Ti ringrazio comunque per il feedback.

[Daniele1962]

gli aggiornamenti di sistema come ad esempio l'ultimo disponibile in queste ore, non sono automatici ma richiedono sempre e solo wi-fi.

[Ropa61]

Daniele sicuro.... io settimane fa ho aggiornato ANDROID e l'ho fatto via dati !   boh....  

INTERESSANTE, quindi si puo' aggiornare il telefono facendo tutto da PC  ???   molto bene !!!

qualcuno l'ha fatto e funziona davvero ?

" il download dell'aggiornamento non richiede molto tempo, ci vogliono pochi minuti: puoi quindi sfruttare una rete WIFI libera o una connessione tramite hotspot solo per scaricare il pacchetto e poi procedere con tutta calma all'installazione

Se hai un computer connesso a internet via cavo, puoi inoltre effettuare l'aggiornamento usando il nostro programma Smart Switch. Lo puoi scaricare sul computer da QUI: per procedere all'update, sarà sufficiente collegare il telefono con il cavo USB ed aprire il programma, poi seguire le istruzioni fornite a schermo.  "

[Daniele1962]

non prendiamoci in giro: non avere la possibilità di poter aggiornare Android da connessione dati è una cosa indifendibile.

[Sabrina_B]

Ciao Daniele1962,

ti confermo quanto sopra indicato.

Ti ringrazio comunque per il feedback.

Ciao,

[Daniele1962]

Come si esce dunque da questa impasse in cui io dico che non riesco e qualcuno di voi dice che riesce 🤔🤔🤔?