A35 probleem

[Jempi10]

Hallo, ik heb een Samsung A35. In mijn auto gebruik ik Android auto, Verbinding met de A35 werkt zonder probleem ( muziek, gps, enz ) alles werkt normaal, behalve wanneer iemand met opbelt en ik opneem, hoor ik niets. De mensen die me opbellen horen me wel spreken , maar dan heel wazig en met veel geruis. Ook als ik iemand opbel is het probleem hetzelfde. Ik heb reeds meermaals de Samsung A35 geinstalleerd, maar probleem blijft. Mijn zoon heeft een Samsung S23 en hiermee zijn er geen problemen , ook met een IPhone 12 werkt alles prima . Kunnen jullie me helpen ? Mvg Jempi10

[Kobe Vervoort]

Hoe lang is het geleden dat je je apparaat opnieuw hebt opgestart? Probeer dat eens?
Check even voor nieuwe updates?

[Jempi10]

Ik heb dit reeds gedaan, ook de update is ok. Ik weet echt niet wat ik nog meer kan doen. In elk geval bedankt voor de tips.

[Jempi10]

Vandaag de test gedaan met een Samsung 22 . Deze werkt zonder probleem. Dus het is enkel mijn A35 die een probleem geeft

[Ajay-A]

Hallo @Jempi10,

Bedankt voor jouw bericht. Is jouw A35 ook helemaal up-to-date? Zo ja, heb je ook een foutrapport hierover ingediend vai de Samsung Members-app? Kies voor Ondersteuning. Scroll je dan iets naar beneden, dan zie je de optie staan om een Foutrapport in te dienen. Mijn collega's kunnen dit dan verder onderzoeken en nagaan of dit met een update vanuit ons kan worden verholpen. Laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay