Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Spring naar oplossing OPGELOST

Oorspronkelijke onderwerp:

A14 update ONE UI 7 problemen

(Onderwerp aangemaakt op: 3 weken geleden)
1724 Weergaven
Arnaud_Almere
Apprentice
Opties
Ik ervaar :
1. Ongevoeligheid van mijn A14SN-DSR scherm, sinds de update naar ONE UI 7 en Android 15. Alleen rebooten helpt dan nog.
2. Onbegrijpelijk hoe mijn Navigatiebalk niet meer dan het < icoontje vertoont, terwijl de Instellingen me de keuze uit verschillende volgordes van alle 3 de bekende icoontjes biedt. 
3. Bij booten, na SIM PIN, dan inloggen, krijg ik steevast een 'System-UI werkt niet' error, die alleen een Herstart toelaat. Bij de tweede login krijg ik het Navigation Bar probleem met alleen de < knop, en dus met de beperking dat ik maar één app tegelijk open kan hebben, meer is niet beschikbaar.
4. Samsung Support doet er eindeloos (nu al een week) over om me met één vraagje per dag verder te helpen, maar lijken deze programmeerfout nog niet te willen doorzetten.
18 Antwoorden
Patrick
Samsung Members Star ★★★
Opties
Goedemiddag,

Dit lijkt een bug te zijn die bij sommige mensen opduikt na de update. Je moet hiervoor een foutrapport sturen via de Samsung Members app > Ondersteuning > Feedback verzenden. Op deze manier kunnen de ontwikkelaars dit oplossen via een update. Een andere optie is een afspraak maken bij een servicepunt of aanmelden voor reparatie om de software opnieuw te installeren.
Stars-Moderator-signature-800x200-patrick
Patrick
Samsung Members Star ★★★
Opties
Bij veel klanten lost een fabrieksherstel deze bug niet op. Het lijkt iets te zijn wat op systeemniveau fout is geprogrammeerd. Het is ook apart dat niet alle klanten hier last van hebben. Een fabrieksherstel is een hele drastische ingreep en is in dit geval vaak voor niets. Wachten op een update of nieuwe software laten flashen bij een servicepunt of reparatiecenter zijn de beste oplossingen.
Stars-Moderator-signature-800x200-patrick
Arnaud_Almere
Apprentice
Opties
🙏 Feedback via dat systeem gevonden en ingevoerd. Vreemd dat de Support Chat op WhatsApp niet op dat idee is gekomen.
0 Likes
Arnaud_Almere
Apprentice
Opties
Als allerlaatste optie de Fabrieksreset. Maar eerst de weg naar Feedback aan de ontwikkelaars bewandeld. Dan hebben die een breder bereik.

Mijn toestel heeft 8 GB / 115 GB effectief memory.
En een Persoonlijk en Werk omgeving.
0 Likes
Oplossing
Patrick
Samsung Members Star ★★★
Opties
Feedback sturen naar de ontwikkelaars is altijd de beste stap in dit soort gevallen. Een fabrieksherstel kan werken maar dat is niet met zekerheid te zeggen. Je zou het ook voor niks kunnen doen namelijk. Beter eerst alle andere opties proberen.
Stars-Moderator-signature-800x200-patrick
Anirb
First Poster
Opties
Ik heb ook een a14 en one ui 7 geinstalleers. Alles was gewoon goed gaan.
0 Likes
Anirb
First Poster
Opties
Foto1756653336747.jpg
0 Likes
scirocco60
First Poster
Opties
Hier ook 2 a14 toestellen die na de grote update slecht werken als er gebeld word kan je niet opnemen scherm staat vast. Ontgrendelen lukt ook vaak niet. Houd de volume knop en powerknop in gedrukt om opnieuw te opstarten.
0 Likes
Members_6y0ix76
First Poster
Opties

Is dit een oplossing? dacht het niet! Een oplossing is waardoor iets weer werkt, niet een hele poeha om mij bij Samsung te registreren. Ik lees hierr steeds maar weer hetzelfde. Kan dus alleen een nieuwe telefoon aanschaffen. 

0 Likes