Wenn Handy lädt, kein Ton von Alarm (Uhr)

[Jambus]

Hallo zusammen.

Ich habe das Problem, dass wenn mein Handy lädt, die Alarme die ich über die Uhr eingestellt habe nicht funktionieren. Ich habe nur ein Bild, aber keinen Ton. Wenn das Gerät nicht lädt, funktioniert alles wunderbar. Was kann das sein, wie kann ich das ändern?

[Tomw24]

Moin hast du schon beim Support nachgefragt Live Chat mit dem Support Team | Samsung DE https://www.samsung.com/de/support/livechat/?shem=ssusba

[Jambus]

Hi. Nein, ist mein 1. Problem und mir wurde das hier als Hilfe angeboten. Bin ich denn hier mit der Frage verkehrt?

[Tomw24]

Nein schon richtig aber bevor du ewig wartest melde dich da

[Jambus]

Okay, danke.

[Sungur]

Hallo.

Ändern sich irgendwelche Funktionen bei dir, wenn du das Ladekabel reinsteckst? Sowas wie Routinen ?

[Jambus]

Hi. Nein, bleibt alles und es wird nichts angezeigt.

[Sungur]

Okay alles klar. Wir versuchen es jetzt mal gemeinsam.

Davor aber erstmal. Seit wann besteht das Problem?

[Jambus]

Handy ist neu. Also seit 1 Woche ca. Von Anfang an.

[Sungur]

Ok alles klar.

Starte dein Handy bitte mal im sicheren Modus und teste es dort:

Öffne das Quick Panel komplett》 Drücke auf den Powerbutton》Halte dann bei Ausschalten gedrückt, bis sicherer Modus draufsteht》 Tippe dann drauf. Dann startet dein Gerät in den sicheren Modus neu.

Teste hier mal bitte ob es funktioniert. Wenn ja, heißt es, dass eine App das Problem ist oder etwas an der Software stimmt nicht.

Um aus dem sicheren Modus rauszukommen, musst du dein Gerät einfach neustarten.