Smartphone eintauschen

[Animox21]

Hat jemand Erfahrung mit dem Eintauschen von Smartphones bei Samsung? Ich möchte gerne ein Handy eintauschen das sehr oft gar nicht reagiert und bei dem der Bildschirm häufig wackelt und sich nicht bedienen läsdt. Weiß jemand wo man das Handy dann hinschicken muss und was man alles an Sachen wie Kaufbeleg etc. dafür braucht. (Garantie läuft noch)

[Barney0w · Accepted solution]

Ich würde mich mit dem Support in Verbindung setzen. Die erstellen eine Vorgangsnummer und geben Dir alle weiteren Informationen. Ich vermute einmal dass das mit dem Eintauschen nicht so einfach wird, da werden dem Hersteller sogar vom Gesetzgeber mehrere Reparaturversuche zugestanden.