sicherer Ordner Samsung

[Members_LfcaLFI]

Hallo,

hab folgendes Problem hab ein Samsung A34 hat ein displayschaden erlitten und kann nicht mehr benutzt werden. hatte auf dem Handy einen sicheren ordner auf des sd karte gespeichert. jetzt sind die bilder nach wiederherstellen nicht da. auch samsung a34 wo finde ich die dateien?

[Barney0w]

Gar nicht mehr, der sichere Ordner wird mit dem Knox Chip des jeweiligen Smartphones verschlüsselt. Wenn das Smartphone kaputt ist kommt man an die Daten leider nicht mehr heran.

[Members_LfcaLFI]

ich verstehe den sinn dieses ordners nicht. es kommt x fach vor das ein smartphone zerstört wird dann  soll ich die dateien noch wo anders absichern?  oder alle dateien sind weg .der sichere ordner ist doch noch extra passwort geschützt. i

[Barney0w]

Es hilft aber nicht die Funktion hier im User helfen Usern Forum zu diskutieren. Vielleicht solltest Du das Richtung Samsung kommunizieren.
https://businessportal.samsung.de/lob-kritik-formular/

[Members_LfcaLFI]

Danke ich werd versuchen das Handy reparieren zu lassen