Samsung Members hat keinen Zugriff..

[Testiline1]

Hallo zusammen. Ich habe bereits geraume Zeit dieses Phänomen. Die Members App hat anscheinend keinen Zugriff mehr auf die Galerie. Wenn ich etwas posten möchte, dann wird mir folgende Information angezeigt.

"Gib Bilder und Videos von deinem Smartphone sowie deine S-Pen-Kunstwerke und Zeichentipps frei. Triff verschiedene Samsung Benutzer und komme mit ihnen ins Gespräch." 

Keine Ahnung was da passiert ist. Ich habe nicht bewusst etwas umgestellt. Meine mehrfache Suche nach Lösung war erfolglos.

Wer kann mir weiterhelfen? Vielen Dank schon mal für die Hilfe. 

[Fake-Account-Sperre]

Hallo Testiline1,

es klingt so, als ob die Samsung Members App keine Berechtigung mehr hat, auf deine Galerie zuzugreifen. Dies kann manchmal passieren, wenn App-Berechtigungen aus Versehen zurückgesetzt werden, zum Beispiel durch ein Update oder Systemänderungen.

Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfe die Berechtigungen der App:

Gehe zu Einstellungen > Apps > Samsung Members > Berechtigungen.

Stelle sicher, dass die Berechtigung für "Speicher" oder "Medien" aktiviert ist, damit die App auf deine Galerie zugreifen kann.



2. App-Cache und Daten löschen:

Gehe zu Einstellungen > Apps > Samsung Members > Speicher.

Tippe auf Cache löschen und, wenn das nicht hilft, auf Daten löschen. Achte darauf, dass dadurch eventuell lokale Daten der App gelöscht werden könnten (aber nicht deine Bilder).



3. Neustart des Geräts:

Manchmal kann ein einfacher Neustart das Problem beheben.



4. App neu installieren:

Deinstalliere die Samsung Members App und installiere sie erneut aus dem Play Store oder Galaxy Store.

[Joerg271]

Ich hatte heute auch den halben Tag kein Zugriff...

Alle Foren waren weg und wenn ich auf ein Betrag geklickt hatte, kam die Meldung, daß die Aktion nicht ausgeführt werden konnte und der Beitrag gelöscht wird.

Seit 1 Stunde geht das Forum wieder.

[Anonymous User]

Ja das hatte ich auch um die 2 Std. Aber jetzt ist alles wieder normal. Ansonsten einfach in die web Version ,gehen auch wenn diese furchtbar unübersichtlich ist 👍🤭

[Jupp9]

Ich hatte das selbe Problem heute.

[Testiline1]

Ich habe alle Berechtigungen aktiviert, den Cache geleert, Daten gelöscht, Neustart und Neuinstallation.. Alles leider ohne Erfolg.

[Fake-Account-Sperre]

Hallo Testiline1,

danke für dein Feedback! Es gibt noch eine weitere Option, die du ausprobieren könntest:

6. Samsung Members in den Sicheren Ordner verschieben:

Du könntest versuchen, die Samsung Members App in den Sicheren Ordner zu verschieben. Dies könnte helfen, falls es ein Problem mit den Berechtigungen im normalen Modus gibt.

Gehe zu: Einstellungen > Biometrische Daten und Sicherheit > Sicherer Ordner.

Installiere dort die Samsung Members App und teste, ob der Zugriff auf die Galerie dort funktioniert.




Wenn das auch nicht hilft, wäre der Kontakt zum Samsung Support die nächste Option.

Viel Erfolg, und ich hoffe, du findest bald eine Lösung!

[Testiline1]

Danke für all deine Tipps. Werde ich gleich mal ausprobieren. 👍

[Testiline1]

Gerade festgestellt.. Das A13 hat scheinbar keinen sicheren Ordner. 🤦🏼‍♀️

[Fake-Account-Sperre]

Dann Versuch es mal über eine Dual space App.