Samsung A40 Hard Reset mit USB C Kabel nicht möglich

[Hildy2021]

Hallo, mein kleiner Sohn hat sein Displaycode am Samsung A40 geändert und vergessen und Fingerabdruck wurde nicht aktiviert leider.

Habe versucht ein Hard Reset per Tastenkombination mit USB C Kabel am PC zu starten. Es klappt nicht, was kann ich nur tun damit es wieder auf Werkseinstellung zurück gesetzt werden kann. Die alten Daten sind nicht wichtig können ruhig gelöscht werden, Wichtig ist nur das man es wieder benutzten kann. Hat jemand vielleicht noch eine Idee🤔 ?     

[ErdbeerSchrippe]

MyFindMobil.
Ist es zufällig damit verbunden.

Einen Hinweis, Passwort vergessen kommt nicht?

[ErdbeerSchrippe]

https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/sperrmuster-pin-passwort-vergessen-so-entsperren-s...

Viel mehr kann man dann nicht mehr machen.

[Hildy2021]

Ich, komme nicht ins Recovery-Menü!

Schritt für Schritt alles gemacht 

1 Smartphone ausschalten
2 Kabel anschließen 
3 warten bis die Akku-Ladung in % angezeigt wird
4 gleichzeitig Lauter und Funktionstaste gedrückt halten, bis das Menü erscheint

 das A40 fährt ganz normal hoch bis zur Displaysperre ! Ich komme einfach nicht in das Recovery Menü.

Habe noch zusätzlich versucht mit der leise Taste plus Funktionstaste das Recovery Menü zu starten. Es klappt auch nicht. 
Mit freundlichen Grüßen!

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[Hildy2021]

Ich, komme nicht ins Recovery-Menü!

[Hildy2021]

Schritt für Schritt alles gemacht 

[Hildy2021]

1 Smartphone ausschalten
2 Kabel anschließen 
3 warten bis die Akku-Ladung in % angezeigt wird
4 gleichzeitig Lauter und Funktionstaste gedrückt halten, bis das Menü erscheint

[Hildy2021]

 das A40 fährt ganz normal hoch bis zur Displaysperre ! Ich komme einfach nicht in das Recovery Menü.

[Hildy2021]

Habe noch zusätzlich versucht mit der leise Taste plus Funktionstaste das Recovery Menü zu starten. Es klappt auch nicht. 
Mit freundlichen Grüßen!

[Hildy2021]

Hallo ErdbeerSchrippe, 

Ich glaube es wurde nicht aktiviert von mein Sohn. Hätte besser drauf achten sollen. 

Mit freundlichen Grüßen  

[Hildy2021]

Hell-o Troubleshooter,

glaub das A40 muss ich dann doch zu Samsung in die Werkstatt senden.