Die SIM ist ja ein Produkt Deines Mobilfunkanbieters. Wenn dort etwas gesperrt ist hängt das ja mit dem Mobilfunknetz zusammen. Was da ein zurücksetzen auf Werkseinstellungen bewirken soll erschließt sich mir nicht. Bestell Dir eine neue SIM Karte, die hat die gleiche Telefonnummer und eine neue PIN und PUK.
Hat Dein Mobilfunkanbieter keine App oder Internetseite? Wenn man dort registriert ist kann man dort im Normalfall seine PINs und PUKs einsehen und verwalten.
