Probleme A53 nach One Ui 6.1 Update

[UnknownStuntman]

Hallo zusammen,

das Handy meiner Tochter hat nach dem One Ui 6.1 Update einige Probleme. Zum einen stürzt es manchmal ab (insbesondere mit Spotify), es scheint generell langsamer zu laufen und heiß zu werden. Videoaufnahmen werden meistens  nicht gespeichert (auf SD-Karte), bzw. nicht in der Galerie sichtbar ,  und wenn gespeichert/ sichtbar dann mit einem seltsamen Namen:  .temp-Datum-Zahl_o.mp4.

Probleme bei Spotify haben sich auch gehäuft. Ganz langsam, öffnet sich nicht und Performance wenn dann ganz übel.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder Lösungen?

Herzlichen Dank im Voraus und viele Grüße

[Barney0w]

Hast Du denn schon Wipe Cache Partition durchgeführt? Das ist bei Problemen nach einem Update immer sinnvoll.

[SmartThoughts]

Vielleicht doch einen Factory Reset. Bilder in Google Fotos sichern, sicherstellen, dass alles an Cloud-Synchronisation (Google, Samsung) aktiviert ist. Zusätzlich das hier und dann sollte nichts schief gehen:

[UnknownStuntman]

Noch nicht. Wie macht man das und was sollte man beachten? Danke Dir für die Hilfe.

[Barney0w]

https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-lounge/wipe-cache-partition-kurze-exkursion-f%C3%BCr-int...

[UnknownStuntman]

Wir haben es gerade mal ausprobiert. Leider ist das Handy dadurch gefühlt noch langsamer geworden. Die Kamera App.scheint sich bei Videos komplett aufzuhängen. Und man kann jetzt noch nicht mal mehr Fotos machen. Wenn man einmal die Fotoapp aufgemacht hat, scheint das Handy sich aufzuhängen

[JS1010]

Beschwere dich bei Samsung wenn das Update für dein Gerät Mist verursacht hat.
Die bräuchten eigentlich viel mehr Reklamationen damit sie endlich wieder aufwachen und solche Sachen nicht mehr auftreten