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Originalthema:

IMEI Garantie Check Samsung

(Thema erstellt am: 29-09-2023 01:08 PM)
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Zinki
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Hallo,

Meine Oma wollte ein Galaxy A50. Das habe ich jetzt neu auf eBay gekauft und möchte nun mit der IMEI prüfen, ob das Gerät wirklich neu ist. Ich habe es bei Samsung Produkte registriert, dort steht Garantie abgelaufen, im Garantiefall Rechnung mit Kaufdatum einreichen.
Kann ich mit der IMEI die Garantie checken lassen beim Samsung-Support? 
 
Danke und VG
 
 
(JK: Leicht editiert)

1 Lösung


Akzeptierte Lösungen
Lösung
JessyK
Moderator
Moderator
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Mit IMEI prüfen, ob noch Garantie besteht

 

Ihr möchtet anhand der IMEI prüfen, ob für euer Gerät noch Garantie besteht? Das geht ganz einfach, und zwar über unseren Support. Am einfachsten erreicht ihr das Team per WhatsApp .

Tipp: Haltet für den Chat die IMEI und die Seriennummer bereit. Diese benötigen die Kolleg*innen für die Prüfung.

 

JessyK.jpg

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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23 Antworten
Barney0w
Samsung Members Star ★★
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Über die IMEI kann man ja nur herausfinden wann ein Telefon hergestellt wurde. Wie willst Du darüber hinausfinden ob ein Smartphone wirklich neu ist? Die Smartphones werden normalerweise nur in einem gewissen Zeitraum gefertigt, das von Dir gekaufte Smartphone ist somit auch mehrere Jahre alt.
Barney0w.png
Zinki
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Genau. Aber ich dachte vlt kann man irgendwo nachschauen ob das Gerät z.B. schon mal registriert wurde. Dann wäre es defintiv nicht neu

Hab dazu im Internet aber nichts gefunden ob Samsung sowas anbietet
Zippy_cooldown
Helping Hand
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Wenn es neu ist, befindet sich das Handy in einem versiegelten Karton, darin ist alles Zubehör enthalten.

Wenn das Siegel nicht vorhanden oder beschädigt, ist es nicht neu.

Ganz einfach: versiegelt == neu.

Alles andere. === dubios. ( insbesondere da das Gerät 3/2019 auf den Markt kam)
Zinki
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Genau deswegen bin ich auch etwas vorsichtig. Produziert wurde es laut IMEI 2019 und "liegt seitdem" anscheinend rum.
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Zinki
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was sagt es aus wenn ein Kaufdatum eingetragen ist?
Zinki
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WernerM
Mastermind
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Hast Du das Gerät als neu von einem deutschen Händler gekauft oder war es ein Privatkauf?
Zinki
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Hab ich ehrlich gesagt auch vermutet gehabt. Es war von einem gewerblichen Verkäufer, und ich kann es kostenlos zurückschicken bzw. die Annahme noch verweigern.

Habt ihr ne Idee wo ich n A50 herbekomme?

Meine Oma will n gutes Handy aber max. 400 ausgeben. In dem Preissegment finde ich ehrlich gesagt aber nichts 🙄 - Die S-Reihe die ich ihr empfohlen habe ist "zu teuer"
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Zinki
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Ein gewerblicher Händler mit 30 Tage kostenloser Rücknahme. Gerät ist noch nicht geöffnet.