Galaxy A53 5G - com.android.phone startet nicht

[Members_NmhKnrO]

Nach dem google play-systemupdate 01.05.2024 startet der Dienst com.android.com nicht mehr. Damit werden die SIM-Karten nicht erkannt und es steht dementsprechend kein Mobilfunknetz zur Verfügung.

Ich habe das Telefon einmal zurückgesetzt und neu eingerichtet. Der Dienst startet und das Telefon kann auch als solches genutzt werden.  Im Hintergrund wird dann das google play-systemupdate wieder heruntergeladen und nach einem Neustart startet der Dienst nicht mehr.

Hat jemand einen Lösungsvorschlag?

Gruß
Olaf

[JoelleE]

Hey @Members_NmhKnrO , 

das ist merkwürdig. Hast du schonmal die Telefon-App zurückgesetzt? Vielleicht hilft das bereits. Tippe dazu unter "Einstellungen > Apps > Telefon" auf "Daten löschen und Cache leeren". 

Liebe Grüße

[Members_NmhKnrO · Accepted solution]

Gestern lies sich das Problem lösen.

1. Auf Werkseinstellung zurücksetzen.
2. Nach dem Neustart das aktuelle Android-Update installieren.
3. google play-systemupdate 01.05.2024 installieren

So ging es. Es hat sich scheinbar etwas an den Updates geändert. Das hat bei einem Versuch am 29.05. nicht funktioniert.

Nach dem google play-systemupdate 01.05.2024 wurde immer noch ein weiteres Update mit 13 MB nachgezogen, das gab es zuletzt nicht mehr.

[JoelleE]

Super! Freut mich, dass du dein Problem lösen konntest, @Members_NmhKnrO . 😊