Drucken vom Galaxy A 72

[aturis]

Hallo liebe Community,

ich habe mal wieder eine Frage, weiß aber nicht, ob ich hier richtig bin.

Ich habe ein Galaxy A 72 sowie einen HP Drucker.

Das Drucken war bisher mittels HP App vom Handy aus problemlos möglich - das ist leider vorbei.

Vom Laptop geht es nach wie vor.

HP Smart zeigt mir an, der Drucker sei verbunden. Die Verbindung vom A 72 zum Drucker lief bisher über WiFi.

Drucker, Laptop und A 72 sind alle im selben WLAN.

Die HP Apps ( HP Smart und HP Druckdienste) wurden de - und reinstalliert, das Handy neu gestartet, die WLAN Verbindung am Drucker neu eingerichtet.

Der HP Support konnte mir nicht helfen - sagt, es läge an Samsung.

Der Samsung Support konnte mir nicht helfen, sagte, es läge an HP.

Und nu ???🤷🤷 🥺

Vielleicht fällt euch etwas ein ??

Wäre toll 😃

Liebe Grüße

aturis

.

[aturis]

Entschuldigung, Deine App könnte ich gar nicht herunterladen ( siehe Screenshot), die 2. Antwort war für die Samsung App bestimmt, d I E druckt leider nicht.

[aturis]

Probiere ich

[ErdbeerSchrippe]

Schade, benutze diese nur zum Drucken.

[aturis]

Trotzdem danke

[aturis]

Ging leider auch nicht 😟

[ErdbeerSchrippe · Accepted solution]

Habe es gerade gesehen. Du benutzt Sicheres Wlan?
Haut Dich jetzt dieses Sichere Wlan da raus und lässt den Drucker nicht zu?

[USflatliner]

Hattest Du eventuell mal den Drucker zeitgleich mit Smartphone und Notebook verbunden? Also ich meine, dass der Drucker mit dem Notebook verbunden war und Du dann vom Smartphone aus drucken wolltest?

Das Problem hatte ich schon einmal bei meinem Kyocera 5021cdw.

Versuch doch mal den Stromstecker des Drucker zu ziehen, um so einen internen Druckerreset zu machen.

Hiernach nur vom Smartphone aus einbinden und ansteuern um zu drucken. 🧐 🤔

[NiklasS22]

Und warum funktioniert es dann nicht? Wird er dir nicht angezeigt oder wie ?

[aturis]

Probiere ich auch noch.
Die Verbindung über das WLAN Netzwerk ist gut.
Ich schicke euch mal ein paar Screenshots und dann probiere ich es ohne Sicheres Wlan

[aturis]

Uff !
Sicheres WLAN aus, E -Mail in "Eigene Dateien" kopiert, mit Adobe geöffnet - mit Mopria gedruckt !!!
Mit HP Smart - niente 🤷