A52s 5G / Touchscreen reagiert nicht immer

[CHAOSteddy]

Hallo Ihr Lieben,

hatte schon mal jemand das Problem beim Samsung Galaxy Smartphone (egal welches), dass das Display auf Touchbewegungen nicht reagiert? Eine Bekannte hat das Samsung Galaxy A52s 5G und da setzt es öfters mal aus. Reagiert auf garnix, wie als wäre das eingefroren...

Musste erst mal so Soft Reset machen,damit es überhaupt geht. Selbst da spinnt es danach abundzu rum.

Updates sind gemacht worden alle.

Bin etwas ratlos derzeit und neues Handy is erstmal nicht drin.

Danke für eure Hilfestellung.

[Anonymous User]

Da setzt Du Dich am besten mit dem Support in Verbindung 061967755577

[CHAOSteddy]

Schon versucht, die können auch nicht wirklich weiterhelfen, da es außerhalb der Garantie liegt. Müsste es einschicken... kann net mal eine Datensicherung machen,wenn das Smartphone "eingefroren" ist. Hab ich heute auch schon versucht...

[heat2307]

Probier mal ne Datensicherung mit smart switch am pc vllt klappt das

[SmartThoughts]

Display-Schutz (Folie/Glas) aufgebracht?