A20: Entsperrcode lässt sich nicht eingeben, da Zahlenfeld verdeckt ist

[Melanie215]

Hallo, ich bin neu hier und habe ein Problem mit dem A20 meines Sohnes.

Wie auf dem Bild zu sehen, ist der Lautstärke Buttom fest auf dem Display. Ich kann meinen Entsperrungscode nicht eingeben um das Handy zu entsperren. Der Lautsprecherbuttom lässt sich nicht verschieben oder löschen.

Ich brauche eure Hilfe. Dankeeee 

 

 

[Anonymous User · Accepted solution]

Du kannst einen Neustart erzwingen. Dazu muss man die leiser Taste und den Power Button für ungefähr 7 Sekunden gleichzeitig gedrückt halten. Danach startet das Gerät neu.

[Melanie215]

Perfekt! Es hat geklappt. Das Leben meines Sohnes kann weiter gehen 🙂

Vielen lieben Dank 

[Anonymous User]

Gerne!👍