Ti avevamo già risposto in questo thread
https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/condizionatore-samsung-avant-windfree/td-p/1025...e anche qui
https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/samsung-winfree/td-p/10111964?src=ShareByUserCMHai provato a seguire le indicazioni date in quel thread? Non ci hai fatto più sapere nulla...
Riguardo al motore esterno, dipende dalla velocità delle ventole. Se usi la funzione turbo o super turbo, cioè la funzione che fa funzionare alla massima potenza il condizionatore, le ventole dell'unità esterna girano alla massima velocità e questo porta ad un rumore maggiore. Anche nel mio caso il rumore c'è e si sente, nulla di insopportabile.
Se usi la funzione auto, le ventole vengono regolate in automatico, viene usata meno potenza e il motore esterno dovrebbe fare meno rumore.
Dipende anche come è stato installato e fissato il motore.
Contatta l'assistenza che si occupa dei condizionatori a questo link tramite whatsapp
https://www.samsung.com/it/support/whatsapp/