Salve
volevo notificare pubblicamente qui e lo comunicherò subito anche Servizio Clienti che ho appena ricevuto un trattamento veramente orribile, fatto in una maniera totalmente irrisoria, inadeguata, tra l'altro oltetutto in oltremodo derisoria, ieri ed oggi da tutti i vari giovani lo ripeto incompetenti, offensivi e irriguardosi nei confronti di un cliente pagante onesto ed educato in questo caso io.
In più mi è stato riattaccato il telefono in faccia da un tecnico sgarbato anche lui totalmente impreparato, maleducato, senza aver ASSOLUTAMENTE risolto il mio problema. Mi domando e dico se questo è il modo di trattare le persone, è veramente un'INDECENZA, da persone senza un minimo di conoscenza, di preparazione, e neppure di sensibilità. Mi dispiace dirlo ma molto probabilmente anzi visto che ci siamo sicuramente non comprerò MAI più un prodotto Samsung, dato che il Servizio Clienti è un dirittto inequivocabile di ogni consumatore nel momento stesso in lo avete previsto e sottoscritto nel contratto pagato regolarmente, e se non verrà risolto il guasto nella prossima chiamata che ovviamente dovrò fare io prenderò seri e doverosi provvedimenti. Arrivederci, Lorenzo Pampallona Roma 26/03/2015
