Ciao MassimilianoMolinari, benvenuto in Community!
Quale modello di aspirapolvere possiedi nello specifico? https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...
La scritta WET indica la modalità di pulizia utilizzata.
Verifica quanto indicato nel manuale:
Potresti indicarmi se riscontri l'accesione di una delle spie indicate nella guida presente al seguente link? https://www.samsung.com/it/support/home-appliances/che-cosa-devo-fare-quando-si-accende-una-spia-ros...
Resto in attesa di un tuo gentile riscontro.
Grazie!
Ciao,
Ciao MassimilianoMolinari,
grazie per i dettagli!
La corretta manutenzione della spazzola Turbo Jet prevede che essa debba essere pulita a secco, estraendola dalla sua collocazione ed utilizzando uno straccio, un pennello o delle salviette asciutte.
È possibile che il contatto con l'acqua possa aver causato dei danni.
Eventualmente, prova ad asciugare molto bene la spazzola e i contatti ed attendi uno-due giorni. Se, alla riaccensione, l'anomalia persiste, il mio consiglio è rivolgerti al Centro Assistenza di zona per una verifica. Potrebbe essere sufficiente agire solo sulla spazzola e, volendo puoi anche riacquistarla a parte.
Ti suggerisco di contattare il Servizio Clienti telefonicamente o via chat per sapere come richiedere assistenza:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo
Resto a disposizione!
Buona giornata!
Ciao Buren98,
se l'aspirapolvere non riesce a sfruttare la massima potenza, possono essere diversi i motivi.
Il primo, e più comune, è legato alla mancata pulizia del raccoglitore dello sporco.
Il secondo, invece, è legato all'otturazione del foro di aspirazione della spazzola in questione.
Il terzo, infine, è dato da un livello di carica della batteria non sufficiente a sfruttare la piena potenza della scopa elettrica.
Verifica pure questi aspetti e fammi sapere se riscontri ancora questa situazione.
Attendo tue. A presto,
