SL-M2835DW - SPL Error Incomplete Session by time out

[alessioa]

Buongiorno,

ho acquistato la stampante SL-M2835DW settimana scorsa, è collegata con cavo ethernet, da stamane non stampa più restituendo il seguente errore :

SPL Error - Incomplete Session by time out

Position : 0x14c12 (85010)

System : h6fwsim/os_hook

Line : 1591

Version : SPL 5.98 07-24-2014

Error code : 11-1112

Ambiente : Mac OS 10.11.5 , Driver aggiornati (scaricati dal sito ufficiale samsung poco fa).

P.S. volevo aggiornare il firmware ma come user administrator e pw established non si logga.

Grazie mille.

Alessio

[alessioa]

Ok ti ringrazio.

[Rufus_in_Fabula]

Scusa come faccio ad aggiornare il firmnware? io ho un mac e quello che trovo è il file fi aggiornamento del driver ma niente firmware

https://support.hp.com/it-it/drivers/selfservice/closure/samsung-xpress-sl-m2835-laser-printer-serie...

come faccio?

P.S. ho lo stesso problema di timeout

[Michele_E]

Ciao Rufus_in_Fabula, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

È mio dovere indicarti che il ramo d’azienda “stampanti” di Samsung Electronics Co., Ltd. e delle società alla stessa affiliate è stato trasferito alla società HP Inc. e alle sue affiliate in data 01 novembre 2017.

A seguito di tale trasferimento, i clienti che acquistano stampanti a marchio Samsung continueranno a godere del medesimo livello di supporto da parte di HP.

Per maggiori informazioni ti invito a visitare il sito internet di HP (http://www.hp.com/go/samsung).

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Ciao,