Samsung raffredda troppo

[Henri]

Buongiorno,ho comprato un frigo Samsung no frost 2 mesi fa,ad oggi sono arrivato a mettere la temperatura frigo su 7,ma nonostante ciò rimane freddissimo,l acqua è imbevibile ed il motore si accende ogni 40 min circa, soluzioni per favore?

[Virginia_G]

Ciao,

@ronco80, ti do il benvenuto in Community!

Per permettermi di fornirti delle indicazioni più precise e utili, potresti indicarmi il codice modello del frigorifero in tuo possesso?

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...

Pur non conoscendo il modello del prodotto in tuo possesso, potresti provare ad eseguire la procedura di auto diagnosi? Solitamente si esegue mediante la pressione prolungata dei tasti freezer e fridge? Tenendoli premuti per 15 secondi il frigorifero verificherà i propri sensori e, qualora vi fosse un errore specifico, fornirà riscontro in merito.

Fammi sapere!

@MarcoA69, ti ringrazio per averci aggironato!

Sono lieta che il tutto si sia risolto mediante l'intervento di un tecnico.

Rimango a disposizione!

Ciao,

[ronco80]

Ciao Virginia, 

Grazie per la risposta,

Il modello del frigorifero è BRB30600EWW. 

Più tardi proverò con il metodo dell'auto diagnosi e vi farò sapere nei prossimi giorni. 

Grazie e buon giornata.