Ciao gioiaPac, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!
Da quanto hai descritto, la fase di ricarica è avvenuta correttamente, in quanto l'indicatore di carica della batteria lampeggia durante la ricarica e, al termine della stessa, smette di lampeggiare e la luce si
affievolisce.
Una volta ricaricata, la Jet dovrebbe avviarsi tranquillamente mediante l'apposito pulsante di accensione:
Nel tuo caso, non dà proprio alcun segno di vita? Non senti nessun tipo di rumore?
Hai notato se nel display si illumina un'altra spia che potrebbe segnalare dei problemi? A pag. 18 del manuale trovi la descrizione delle varie spie disponibili:
Intanto, prova a espellere la batteria e a reinserirla, assicurandoti che in fase di inserimento si avverta uno scatto:
Facci sapere se in questo modo la tua Jet si avvia correttamente.
Ciao!
Ciao gioiaPac,
ci tengo a ringraziarti per il feedback fornitoci e siamo sopratutto lieti che ti trovi bene con il nostro elettrodomestico 😊!
Detto ciò è fortemente consigliato scollegare la spiana dalla presa una volta che la Samsung Jet 90 sarà carica. Sarà in questo modo possibile evitare surriscaldamenti della base di ricarica e ottenere un risparmio energetico.
Rimaniamo a disposizione.
Ciao!
Ciao cer89, ti do il benvenuto in Community! 
Mi dispiace per l'accaduto.
Può capitare che un prodotto elettronico possa presentare delle criticità, soprattutto dopo diverso tempo dall'acquisto, a causa del degrado delle componenti dovuto all'usura e all'azione del tempo sui circuiti elettronici, o in base al tipo di utilizzo che si è fatto del prodotto.
Quando dici che ti sei rivolto a un "negozio Samsung", fai riferimento ad un Centro Assistenza? Si tratta di un punto di assistenza che ti è stato fornito dai nostri canali di supporto, in seguito alla segnalazione dell'accaduto, oppure lo conoscevi già e ti sei rivolto a loro in autonomia? Ti chiedo questo per capire se si tratta di un centro facente parte della nostra rete di assistenza autorizzata. In casi simili i nostri tecnici non possono fare altro che periziare il prodotto per diagnosticare le cause dell'inconveniente, sulla base delle quali procedere come prospettato dalle condizioni di Garanzia Convenzionale: se il prodotto non è più coperto dalla garanzia, in quanto acquistato da oltre 24 mesi, l'eventuale riparazione sarà a carico del cliente.
Il Centro Assistenza ti ha rilasciato un preventivo per la riparazione?
La scopa si trova attualmente presso il Centro Assistenza e stai valutando se ripararla o meno, oppure l'hai già ritirata senza procedere con alcun intervento?
Riusciresti a darmi la data esatta di acquisto della tua Samsung Jet 75?
Attendo tue.
Ciao!
Ciao filippo12344578i99,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Mi spiace per l'inconveniente che stai riscontrando con la tua Samsung Jet90.
Hai notato se all'interno del display del prodotto viene accesa una spia in particolare?
Alcune spie, infatti, indicano la presenza di eventuali blocchi. Ti riporto un breve estratto del manuale utente:
Qui trovi il manuale completo:
Hai verificato inoltre che la batteria sia stata inserita correttamente?
Qualora non dovessi risolvere, al fine di poter effettuare delle maggiori verifiche in tempo reale, sarebbe opportuno fare riferimento al nostro supporto tecnico:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Grazie.
Rimango a completa disposizione.
A presto!
