Ciao Lorenzo Bertolino,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
Per poterti fornire un supporto preciso, potresti inviarmi un video nel quale risulti chiaramente percepibile il rumore segnalato? Potrai allegare il video richiesto, selezionando l'apposita icona presente nel seguente form:
Questo fenomeno si manifesta all'avvio di un programma specifico?
Rimango in attesa di un tuo riscontro.
A presto!
Ciao @Lorenzo Bertolino,
ti ringrazio per il cortese riscontro video. 🤝
Considerando la situazione, ritengo necessario l'intervento di un nostro tecnico.
A tal proposito, se mi fornisci i tuoi dati, sarà mia premura procedere con l'apertura di una richiesta di assistenza.
Nello specifico mi occorre:
- indirizzo email
- contatto telefonico
- indirizzo completo del tuo domicilio
- seriale\ codice modello del prodotto
Puoi inviarmi un messaggio privato, in questo modo:
- Clicca sul mio nome
- Premi sulla voce Messaggi, in alto a destra
Puoi reperire codice modello e seriale in questo modo:
Attendo tue, resto a disposizione. 😊
Buona giornata
