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RB38T607BS9

(Argomento creato il giorno: 02-02-2025 10:42 AM)
161 Visualizzazioni
FuriaCavallo
Apprentice
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Sono molto deluso. Pagato 920 euro + 40 euro di mancia euro chi me l'ha portato perché in due hanno portato 90kg per tre piani.
Arrivato ieri 1 Febbraio. Mettiamo la spina e sembra che parte. Dopo 6 ore il frigo rimane a16 gradi e il freezer non è pervenuto. Il compressore fa qualche rumoroso ma La ventola non parte. Tolgo la spina e la rimetto. Al primi tentativo comincia a suonare e non la smette. Al secondo tentativo sembra partire come all'inizio, il freezer arriva a 5 gradi. Poi dopo 3 ore si ferma la ventola e tutto tace. Sramattina febbraio freezer a 14 gradi e frigo a 16 gradi. Ho già chiesta la sostituzione, ma sono davvero deluso. 
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11 Risposte
Haran_Banjo
Voyager
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Quanto hai aspettato prima di accenderlo dopo la consegna ?
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FuriaCavallo
Apprentice
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4 ore
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michy98
Voyager
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Forse dovevi aspettare 1 giorno o almeno 12 ore
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FuriaCavallo
Apprentice
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E come si può fare per saperlo... Sulle istruzioni dice 3 ore. Cmq è arrivato verticale e l'ho visto mentre lo tiravano giù dal camion.
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michy98
Voyager
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Allora mi dispiace.... forse era difettato...😮
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Ciao a tutti,

 

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, FuriaCavallo.  🤝

 

Mi spiace apprendere tali dettagli. 

 

Le impostazioni di temperatura ideali per i comparti congelatore e frigorifero sono -19° C e 3° C. Se la temperatura nel comparto congelatore e frigorifero è troppo alta o troppo bassa, è necessaria la regolazione manuale.

 

Anche impostando la temperatura indicata, la situazione non variava? 

 

Al fine di rendere il frigo operativo inoltre, occorre attenersi a queste linee guida:

 

1. Rimuovere il foglio di poliestere posto su ogni lato del ripiano, posizionato per proteggere il frigorifero durante il trasporto.
2. Inserire il cavo di alimentazione in una presa elettrica a muro per accenderlo.
3. Aprire la porta e controllare che la luce interna si sia accesa.
4. Impostare la temperatura sul valore più freddo e attendere un'ora. Il freezer si raffredderà
leggermente e il motore girerà regolarmente.
5. Attendere fino a quando il frigorifero abbia raggiunto la temperatura impostata. 

 

Considera inoltre, che all'accensione l'allarme del frigorifero suonerà. Per disattivare l'allarme sarà necessario premere su:

 

 

Hai seguito questi step? Attualmente il frigo è collegato all'alimentazione? Il prodotto è stato acquistato presso il nostro Shop Online?

 

Prima di effettuare il reso, hai avuto modo di rivolgerti a un nostro tecnico?

 

Fammi sapere, rimango a completa disposizione.

 

Buona giornata

Jessica_A

Samsung Community Expert

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FuriaCavallo
Apprentice
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Ciao Jessica, ho fatto tutto quanto da te indicato, ma purtroppo non c'è niente da fare. Ho provato a staccare e riattaccare la spina, ma dopo 1 ora di funzionamento si spegne la ventola e smette di raffreddare per sempew, mentre la luce rimane accesa. L'ho comprato da UNIEURO. Ho chiesto la sostituzione ma non mi hanno ancora risposto.
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FuriaCavallo
Apprentice
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Mi hanno scritto da UNIEURO 20 minuti fa e mi hanno detto che per loro può uscire il tecnico. Gli ho detto ok ma di fare presto w di dirmi se devo fare io qualcosa. Sono nel mezzo do una crisi familiare. Il frigorifero e il centro del mio piccolo mondo.
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FuriaCavallo
Apprentice
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Mi hanno detto che mi fanno richiamare dal trasportatore... per loro ol tecnico è il facchino che mi ha portato su il frigorifero... mi sa che mi stanno facendo perdere tempo e la storia finirà con un reso e io che compro un altro frigorifero.
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