in data 23-01-2021 02:31 PM
Ho acquistato un'asciugatrice Samsung a settembre. Come ho letto di altri, anche per me si verifica lo stesso problema: la segnalazione del filtro sporco non si spegne nonostante abbia lo abbia appena pulito seguendo le istruzioni date (aspirapolvere + panno morbido).
Inoltre il vano del filtro risulta leggermente bagnato. Mi chiedo come sia possibile e se la cosa è contemplata oppure sia dovuta ad un malfunzionamento dell'elettrodomestico.
Grazie
SDF
25-01-2021 05:35 PM - modificato 25-01-2021 05:36 PM
Ciao SilfreDevia1, benvenuta in Community!
Non dovresti notare acqua o umidità a livello del filtro scambiatore di calore. Il filtro può essere sciacquato sotto l'acqua, se necessario, ma occorre attendere che si asciughi completamente prima di rimetterlo in posizione proprio perchè quella zona, normalmente, non entra a contatto con l'acqua.
Se hai già pulito lo scambiatore di calore come indicato nel manuale o nella guida sottostante ma continua a lampeggiare la spia, prova a scollegare l'alimentazione dell'asciugatrice per qualche minuto:
https://www.samsung.com/it/support/home-appliances/manutenzione-della-asciugatrice-samsung/
Se non ottieni miglioramenti, contatta il nostro supporto diretto per maggiori accertamenti:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Restiamo a disposizione! Ciao,