in data 14-07-2024 09:53 PM
Buonasera,
ho un problema con il pannello display del mio frigo no Frost modello RL55VTEWG
I numeri non si leggono e di conseguenza problemi per regolare la temperatura, già una volta in garanzie è stata sostituita la scheda per questo problema, ma circa dopo un anno il problema si è ripresentato.
Volevo acquista la scheda ma non riesco a trovarla
mi potete aiutare o magari bisogna fare un reset ?
Grazie
in data 15-07-2024 10:06 AM
Ciao massimo974, benvenuto sulla Community Samsung!
Ci dispiace per quanto stai riscontrando.
Dall'immagine che hai allegato, risulta evidente che l'inconveniente è legato ad un'anomalia hardware che non può essere risolta con un reset.
In questo caso, infatti, sarebbe opportuno sottoporre nuovamente il frigorifero alla perizia di un nostro tecnico, affinchè possa stabilire le modalità di intervento più adeguate: lato nostro, infatti, sconsigliamo l'acquisto di una scheda senza che venga effettivamente diagnosticato un guasto della stessa, poichè inconvenienti simili possono avere anche altre cause (es. potrebbe essere, in questo caso, un'anomalia sul display in sè).
Al fine di verificare i dettagli dell'intervento precedente, potresti comunicarmi privatamente il codice seriale del tuo frigorifero? Per trovarlo, segui i passaggi indicati nella nostra guida dedicata:
Puoi inviarmi rapidamente un messaggio cliccando sul mio nickname e poi selezionando il pulsante "Messaggi", come nello screenshot esplicativo di seguito:
Resto a disposizione.
Ciao