in data 15-07-2017 06:39 PM
Salve, ho iniziato ad avere da qualche settimana un problema di qualità di stampa con la mia M2835DW. Appena acquistata e fino alla consumazione della cartuccia toner in dotazione la qualità era ottima, tranne verso la fine; ho acquistato in seguito sul sito Samsung la cartuccia D116L ed all'inizio la qualità era ancora buona; ora ho circa il 60% di toner e la qualità di stampa sembra quella di quando la prima cartuccia si stava esaurendo. In particolare il lato sinistro della pagina e parte di quello destro sono più chiari del corpo centrale ed eventuali sfondi monocromatici non vengono stampati con colore uniforme ma con delle linee alternate chiaro-scure ... insomma una stampa pessima. Da cosa può dipendere? Considerate che ho anche aggiornato il firmware ma senza alcun risultato.
Grazie
in data 17-07-2017 04:34 PM
Ciao Wolwerine, benvenuto nella nostra Community. :smileyhappy:
Sono spiacente per l'inconveniente che stai riscontrando. :smileysad:
Ti consiglio di contattare il numero verde 8007267864 e saremo lieti di aiutarti.
A presto.
Ciao.