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Problemi connessione wifi

(Argomento creato il giorno: 18-07-2024 09:58 PM)
261 Visualizzazioni
Usnfnjfjei
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Ho cambiato il modem e la Wi-Fi a casa.
Dall’App Smarthings non riusciva più ad accedere al piano induzione modello NZ64B5066KK.

Allora l’ho eliminato dall’app SmartThings ma ora non riesco più ad attivare la modalità AP per completare la registrazione. 

Qualcuno mi sa aiutare?

grazie

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2 Risposte
Veronica_F
Expert
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Ciao Usnfnjfjei, benvenuto sulla Community Samsung!

Nel momento in cui la rete casalinga è cambiata, il tuo piano non riusciva molto presumibilmente a connettersi all'app in quanto continuava a ricercare la vecchia rete con il quale è stato configurato in precedenza.

In tal caso, ti confermo che è opportuno ripetere la procedura di abbinamento.

Per abbinare il piano all'app SmartThings, è necessario seguire i passaggi indicati sul manuale d'uso a pagina 114:

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202210/20221024144431666/1_User_NZ8500BM__EU_220921.pd...

Veronica_F_0-1721373588228.png

Hai provato a seguire con ordine questi passaggi? Di questi, qual è il punto su cui resti bloccato?

Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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Usnfnjfjei
First Poster
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purtroppo se seguo quei passaggi mi attiva e disattiva la Wi-Fi ma non viene mai la scritta AP necessaria per la configurazione. Suggerimenti?

 Grazie 

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