in data 10-02-2025 07:20 PM
Buonasera, sono in possesso di una asciugatrice Samsung DV70TA000TE/ET da ottobre 2021; da ieri ha smesso di funzionare ed il guasto è dovuto ad una perdita di un tubetto presente nell'evaporatore di un liquido oleoso giallastro e del relativo gas contenuto. Lo scambiatore non ha danni, pompa e galleggiante funzionanti. Domanda, è possibile/ conveniente sostituire l'intera base, quindi compressore evaporatore condensatore, o portarla in discarica? Grato per una risposta, cordialità.
in data 11-02-2025 11:44 AM
Ciao ClaudioPorro, benvenuto nella nostra Community.
Mi spiace per l'inconveniente riscontrato.
Data la descrizione, la cosa migliore da fare è contattare il nostro reparto tecnico deputato agli elettrodomestici, in modo da poter valutare insieme la situazione oggettiva.
Qui i nostri recapiti via WhatsApp, cliccando poi sul tasto "Avvia WhatsApp". Siamo disponibili dal lunedì al sabato dalle 9 alle 19: https://www.samsung.com/it/support/whatsapp/
Buona giornata.