Problema display forno nv73j9770rs

[Gennaro2]

Salve....sono possessore del forno in oggetto indicato...nel selezionare il programma di cottura dal display ho notato che quest'ultimo presenta due linee verticali una di colore giallo ed una di colore verde....ed una linea orizzontale di colore grigio.(allego foto) Da cosa è scaturito questo problema...premetto che il forno è perfettamente funzionante.

[Flavio2022]

Scusi per l'orario, comunque penso che forse ha sbattuto qualcosa sul display per sbaglio e quindi si sono rotti i cristalli liquidi, o forse anche il calore stesso che emette il forno ha danneggiato il display

[Anatolia · Accepted solution]

Buonasera Gennaro,
Ti consiglio di contattare l'assistenza clienti quanto prima. Potrebbe essere necessario la sostituzione del pannello.

Puoi utilizzare il numero verde 800 726 7864 oppure avviare una live chat in modo tale da poter allegare una foto direttamente durante la chat per aver un riscontro immediato.
Ti lascio il link
https://www.samsung.com/it/support/livechat/

Poi clicca su Inizia una chat.
Attivo tutti i giorni dalle 9 alle 19

[Gennaro2]

Molto probabilmente è come dice lei....il calore eccessivo avrà fatto saltare i cristalli del display..proverò a contattare l'assistenza anche se il display è perfettamente funzionante....però è fastidioso vederlo così....grazie mille.

[Michele_P]

Ciao Gennaro2, benvenuto in Community!

Ti confermo che la situazione descritta non è normale, e che un contatto con il supporto dedicato è opportuno.

Facci sapere gli sviluppi. Buona serata 🙂