Buongiorno, ho da poco acquistato un condizionatore samsung windfree da 12000 btu modello:
Unità interna SAMAR12BXFCAWKNEU
Unità esterna SAMAR12BXFCAWKXEU
Ieri il tecnico ha installato le due unità ma già subito ho riscontrato due problemi:
- Nell'unità esterna, impostando il condizionatore in modalità riscaldamento, quando parte e aumenta di velocità si sente un rumore forte tipo aereo che aumenta all'aumentare della velocità. Inoltre la carcassa esterna in metallo penso a causa di questo problema produce forti vibrazioni;
- Nell'unità interna, quando parte la ventola si sente nitidamente che cigola ed è un rumore abbastanza fastidioso.
Oltre al 12000, ho acquistato un 9000 btu montato in camera da letto e non mi da nessun problema, è abbastanza silenzioso sia l'unità esterna che interna.
Quali possono essere i problemi rilevati e quale potrebbe essere la soluzione? Devo contattare l'assistenza?
Grazie mille.
