Problema con vaschetta detersivo

[Nicoletta6]

Buongiorno ho da poco acquistato una lavatrice samsung modello WW60J4.Giá dal primo lavaggio,una volta terminato,ho notato che rimane sempre acqua nella vaschetta del detetsivo(ho sempre utilizzato detetsivo in polvere)Come mai?Grazie

[Gianluca_V]

Ciao Nicoletta6, Benvenuta nella nostra Community!

Potresti indicarci il codice modello completo del prodotto?

I lavaggi vengono eseguiti e gli indumenti lavati in modo corretto? 

Restiamo a disposizione e facci sapere!

Ciao

[Nicoletta6]

Si il lavaggio viene fatto senza problemi.Il modello é WW60J4210JW.I lavaggi vengono fatti sempre con detersivo in polvere. 

Grazie

[Nicoletta6]

Scusate ho sbagliato. Il problema riguarda la vaschetta dell'ammorbidente che si riempie d'acqua dopo ogni lavaggio e questo problema ce l'ho dal primo lavaggio