Powerbot vr7000

[Valentina851]

Buongiorno a tutti, buon anno!!

Ho un problema con il mio vr7000....compare errore C14 sul display, purtroppo però nel manuale d'uso non vi è alcuna soluzione riferita a questo codice.

È capitato a qualcuno?sapete cosa di può fare?

Grazie

ValeNtina 

[Riccardo_F]

Ciao Valentina851,

benvenuta nella nostra Community!

Se un codice d'errore non appare direttamente sul manuale del prodotto, significa che è necessario effettuare delle azioni riservate ai nostri tecnici.

Ti ho inviato un messaggio privato contenente maggiori dettagli su come richiedere un intervento.

Ciao!

[SimineSim]

Buonasera, ho lo stesso problema per stesso modello posso avere indicazioni anche io in privato?

[Andrea_C]

Ciao SimineSim,

benvenuto nella Community Samsung!

Il caso segnalatoci andrà fatto analizzare nello specifico da un nostro tecnico specializzato. Per questo motivo, si rende necessario aprire un ticket di assistenza dedicato.

Per poter richiedere l'apertura del ticket, ti suggerisco di contattare il servizio clienti mediante uno dei canali live qui indicati:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Fammi sapere.

Ciao e buona giornata,