Perdita orario Forno Dual Cook Samsung Wifi

[flavm]

Ho acquistato un forno Dual Cook con funzione vapore ed ho scoperto che se tolgo l'alimentazione l'orologio del forno si ripristina a 12:00!!

Ha il Wifi, costa più di 1000 euro e non riesce a mantenere l'orario???

Ma anche non riuscisse a mantenerlo, almeno che lo riprenda dal WEB visto che è collegato in Wifi, da app posso accenderlo, programmarlo, ma per l'orologio devo andare in manuale sulle manopole.

Possibile che una funzione così banale non sia disponibile?

Inoltre da App perché non è possibile visualizzare modello e numero di serie del forno?

Diciamo che sono rimasto molto deluso dalla parte SMART, diciamo che è più STUPID che SMART

[Danilo_L]

Ciao flavm, 

ti do il bentornato nella Community ufficiale di Samsung Italia! 

Sono veramente spiacente spiacente per l'inconveniente riscontrato. 🤝

A tal proposito, al fine di poter effettuare alcune verifiche e fornirti un riscontro preciso, ti chiedo cortesemente di fornirmi il codice modello del prodotto, reperibile seguendo le istruzioni illustrate nel seguente link: 

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...

Mi fai sapere? Rimango a tua completa disposizione. 

Ciao! 

[flavm]

Il modello del forno è 

NV7B4540VBS-U5

 

[Depy]

Anche io ho questo problema...

[Depy]

Soluzioni?

[iloveArona]

Idem come sopra. Ho tutto samsung dallo smartphone,tablet,laptop...etc e questo non me lo sarei mai aspettato! Che caduta di stile!

[Virginia_G]

Ciao iloveArona , ti do il benvenuto in Community!

Mi spiace leggere le tue parole.

Per permettermi di fornirti delle indicazioni più precise e utili, ti chiedo gentilmente di fornirmi il codice modello del prodotto in tuo possesso:

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...

Grazie.

Ciao!