Ciao utentesamsung e benvenuto nella nostra community! 
dovresti provare ad aggiornarere il firmware della macchina scaricandolo dal sito, ecco il link:
http://www.samsung.com/it/support/model/SCX-3405F/SEE-downloads?downloadName=UM
(seleziona firmware sulla sinistra e scarica quello da 4.24 MB)
Prima devi fare sulla macchina 2 volte il memory clear, premendo i tasti menù - # - 1 - 9 - 3 - 4 poi devi selezionare menù tech - data setup - clear all mem - italy
Una volta fatta 2 volte quella procedura, la macchinà sarà in pronto e a quel punto puoi lanciare l'aggiornamento che hai scaricato.
Fammi sapere se risolvi! 
