Non funziona più il tasto per espellere i CD nel mio All in One, Serie 7

[Riccardo_972]

Se vado sui dispositivi del pc e clicco "Unità DVD RW" il cd esce, ma se clicco sul tasto sotto lo schermo no (i tasti che sono afficanco funzionano tutti).... Perchè?

[Lorenzo_C]

Ciao Riccardo, Benvenuto nella community

ti consiglio di aggiornare tutti driver e software tramite SW Update, in particolare è necessario aggiornare il programma Settings.

Riprenderà a funzionare tutto regolarmente.

[Riccardo_972]

Grazie della risposta, solo che non c'è proprio questo Settings, ne nel pc ne su SW Update... dove lo posso trovare per scaricarlo?

[Lorenzo_C]

quale os hai installato?

[Riccardo_972]

Windows 8.1

[Lorenzo_C]

aprendo SW Update c'è la possibilità di fare la ricerca software per modello "Trova modello".

Inserisci il modelcode del tuo All in One e come sistema operativo scegli Windows 8, poi scarichi in una cartella solo Settings e avvii il setup.

[Riccardo_972 · Accepted solution]

Grazie!! Problema RISOLTO!! 😃

[nik-angelo]

Salve, mi accodo a questo topic perchè anch'io non riesco ad aprire il cd-dvd dal tasto sul monitor sebbene abbia eseguito l'operazione descritta nei precedenti messaggi e cioè aggionare solo "setting" aprendo sw update, appunto dicevo ho aggiornato dal tasto setting e riavviato il pc ma il problema persiste.

In attesa di notizie, si ringrazia cordialmente.

[Lorenzo_C]

Ciao Nik-angelo!

Puoi indicarci il modello del tuo all in one pc e il sistema operativo in uso?

[nik-angelo]

Il modello è il DP700A3D-X01IT e il sistema operativo è windows 8.1 avendolo aggiornato dal windows 8 acquistato originariamente.