Ciao MarioNigri,
benvenuto in Community!
Se non sono visibili particolari elementi di disturbo o possibili ostruzioni, contatta il nostro supporto tecnico:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Potrebbe essere necessaria una verifica da parte dei nostri tecnici, soprattutto se non ti dovesse essere più possibile girare correttamente la manopola.
Ciao,
