Lavatrice

[Cristy03]

Buongiorno, premetto che la mia lavatrice ha 10 anni, il modello è WF80F5E5U2W. Da un pò di tempo si avvia ma si ferma dopo circa 10 minuti, se la lascio così ogni tanto si sente che prova a ripartire ma la maggior parte delle volte non lo fa. Ho pulito tutti i filtri e gli scarichi. Lo smartcheck non segnala alcun errore, solo l'altro giorno l'errore 3e, forse perchè per parecchie ore l'ho lasciata accesa nella speranza che ripartisse (prima bastava metterla in pausa e farla ripartire). Ho provato anche a resettarla più volte staccando la spina e premendo più volte il tasto di accensione. C'è qualcosa che si può fare prima di acquistarne una nuova? Grazie per la risposta

[Virginia_G]

Ciao Members_IYHQWIB, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Mi spiace per quanto riscontrato.

Tale situazione dunque, si presenta con l'utilizzo di qualsiasi programma?

Ad ogni modo, considerando le varie verifiche effettuate in autonomia, ti invito a contattare il nostro supporto per valutare la possibilità di far periziare la lavatrice a un nostro tecnico. 

Trovi qui i riferimenti del nostro servizio clienti:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Rimango a disposizione.

Ciao!

[Cristy03]

Sì. Lo fa con tutti i programmi

[Virginia_G]

Ciao Cristy03,

ti confermo che sarà necessario procedere con una perizia tecnica sul prodotto.

Tienimi aggiornata!

Ciao,