Lavatrice WW10H9400EW con codice di errore AE6

[QKV]

Ho acquistato questa lavatrice da novembre 2014, ha sempre fatto bene il suo dovere.

Purtroppo, oggi ha deciso di non collaborare più con il messaggio di errore AE6 (vede foto).

Ho provato ad eseguire l'azione consigliata, pulire il filtro dai detriti, i tubi di carico e scarico sono in perfetta condizione, spegnere e riaccendere diverse volte ma senza esito.

Vorrei sapere se il prezzo della riparazione è costoso.

Grazie.

-messaggio di errore-

[Anatolia]

Buonasera,

Se il problema è legato alla scheda madre o dell'inverter, il prezzo potrebbe aggirarsi intorno alle 200 euro.
Logicamente necessita l'intervento da parte di un tecnico specializzato.

Clicca sul link per trovare il centro più vicino a te:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Inoltre, è possibile fissare un appuntamento utilizzando il seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/your-service/repair-appointment/

[fiogh]

A cose

[Andrea_C]

Ciao a tutti,

@QKV i preventivi di riparazione dipendono da diversi fattori quali manodopera, costo del componente di ricambio e perizia del prodotto.

Per questo motivo non è possibile fornire un preventivo di riparazione prima di aver visionato l'elettrodomestico.

Per poter ricevere un preventivo di riparazione, ti suggerisco di contattare il nostro servizio clienti e richiedere l'apertura di un ticket dedicato. Qui i riferimenti del supporto tecnico:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Mi tieni aggiornato?

Ciao e buona serata,

[Ant27]

Buona sera ho lo stesso problema alla mia lavatrice tu hai risposto l’errore?

[Michele_P]

Ciao Ant27, ti do il benvenuto nella nostra Community.

Se non l'avessi ancora fatto, vorrei raccomandarti di contattare il supporto tecnico del nostro reparto elettrodomestici per una verifica in tempo reale.

Qui i recapiti via WhatsApp: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Lo Staff resta a disposizione.

Buona giornata!