LAVATRICE WF70FSE2W2W

[pietro75]

Buongiorno....si fa per dire! ho scoperto purtroppo che ci sono molte persone che come me  hanno il solito problema.....ovvero aver comprato una lavatrice assai costosa e  dopo poco piu di 2 anni di vita è ferma.  il cestello fa finta di partire e si blocca.  è la scheda rotta? ci vogliono più di 200euro?   ha solo poco più di 2 anni.. QUESTO é IL PROBLEMA! non voglio dilungarmi sui vari argomenti.....ma dico questo: mai più comprerò un qualsiasi cosa che porti il nome SAMSUNG,tanto meno immaginatevi la buona pubblicità.   viva il mondo usa e getta e delle sole.

[Gianluca_V]

Ciao pietro75, Benvenuto nella nostra Community!

Sono spiacente per il tuo disappunto e per quanto stai riscontrando con la tua lavatrice.

Tuttavia, trattandosi di un prodotto fuori garanzia (24 mesi), la riparazione non può essere effettuata in regime di garanzia e il centro assistenza provvederà all'emissione di un preventivo di spesa.

Devo dunque, mio malgrado, confermarti che è possibile procedere alla riparazione solo a seguito di una perizia da parte dei nostri tecnici e a seguito dell'accettazione del preventivo di spesa.

Qualora volessi usufruire della nostra assistenza potrai contattarci al nostro numero 800578277, al fine di indicarti il nostro centro assistenza autorizzato di zona.

Ciao

[pietro75]

Ciao Gianluca

ho già provveduto a chiamare il num verde e essere contattato da un centro assistenza,i quali mi hanno detto che  ci vuole 50euro ed è compreso la prima mezzora di controllo diagnostica,dopo di che applicano la loro tariffa."giustamente". Ammettiamo che ci stiano 1 ora ,devono cambiare la scgeda quindi tornare...."o visto che tutti hanno io solito problema magari l'hanno già con se",  visto che i costi si aggirano a 200 euro, vado a spendere almeno 270 euro.   se va bene!   è una vergogna. meglio comprare una lavatrice turca e buttare quando si rompe. sicuramente dura di più.

[Tetiana]

ciao Pietro 75 devi recarti da un avvocato e fargli scrivere una messa in mora e diffida aSamsung Italia,e contemporaneamente contattare Altroconsumo,che tutela i diritti dei consumatori,e vedrai come ti risolvono il problema!!!

Boicottare Samsung!!!

tetiana Gukalenko.

[Tetiana]

Fai bene!!!Hai perfettamente ragione!!!

Beko sono fatte bene e rispondono sempre!!!

Fidati...

Boicottiamo Samsung!!!!!

Tetiana Gukalenko.