Lavatrice si blocca

[Pokaontas]

Buonasera, la mia lavatrice ogni volta che faccio un lavaggio di 30 gradi si blocca durante il lavaggio se il carico supera i 2k, perché? Non è vita così quando devo lavare le felpe più di una per volta non posso lavare

[Jessica_A]

Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Pokaontas. 🤝

In prima istanza, potresti indicarmi qual è il codice modello completo del prodotto?

La situazione si verifica durante la fase di centrifuga? Generalmente l'inconveniente è dovuto ad un carico eccessivo, pertanto il cestello si sbilancia. 

Se effettui un test, inserendo all'interno della lavatrice un carico moderato, la situazione sussiste?

Inoltre, se non supera i 2kg, non accade corretto?

Mi fai sapere? Resto a disposizione. 😊

Buona giornata

[Pokaontas]

Buongiorno, allora dopo che ho collegato la lavatrice a smart thing e attivato la modalità all mode energy al momento non mi sta dando problemi

[Andrea_C]

Ciao Pokaontas,

ne siamo lieti. Tieni monitorato il funzionamento dell'elettrodomestico e aggiornaci nel caso avvertissi nuove condizioni anomale.

Un saluto!